雅思退款多少手续费？
我2018年6月17号申请的退费，7月3号收到短信说审核通过了，然后一直等到今天(9月18)还没有收到钱！期间打了无数电话给4000593553这个电话都是打不通的 然后我去官网投诉了两次，第一次网站故障没有成功 第二次成功了 但是还是收不到钱！我的情况是这样的，考前看了一下题型然后考试遇到了一样的题型所以考了六分，考完觉得很简单所以出考场就立刻预约了考位准备刷分（也就是这趟运气不太好），结果第二场考试遇到了新题型而且难度很大我没有做完题，最后出来成绩只有4.5 这我就不能接受了对我的水平有很大怀疑 所以我要退费重新报考试看看 现在已经过去两个多月了还是没有消息 我该怎么办啊？谁能帮帮我？