签证没签下来收费吗?
一些不良的出入境中介机构以办签证为先机,收取高额服务费,却在办签证时滥用伪造材料,致使签证失败。可当申请人前去要求退费时,却被各种理由拒绝。近日,长沙市公安局天心分局金盆岭派出所接辖区某酒店报警,称一办理了出国旅游团签的28位中年女士,由于签证没有批准,要求该旅行团负责人某出入境旅游公司退还款项,却遭到该公司负责人拒绝。12345工作人员调查后认定为:该出入境旅游公司办理签证收取高额服务费,未能成功办理签证,应退还未办理签证服务部
分的费用。
长沙天一会计师事务所注册税务师唐忠志指出,该旅行团负责人拒退费用,侵害的是申请人团体成员的共同财产权。由于这些人的出国旅游目的是一致的,所以他们属于利益共同体。团友们选择该出境旅游公司并支付服务费用,双方就建立起合同法律关系,出境旅游公司就应为团友出国旅游提供服务,并保障他们安全顺利返回国内。而该出境旅游公司没有履行为旅游者提供安全、有效、诚信服务的义务,致使团友们无法出国旅游,并以此为由拒绝退还相关费用,明显构成违约。
《合同法》第四百零一条规定:“委托人未经委托人同意,私自转委托第三人履行委托合同的,委托人应当对转委托第三人造成的损失承担赔偿责任。”该出境旅游公司作为委托人,未经团友们同意,擅自将他们的出国旅游相关事宜转托给第三方办理,应就该第三方的拖延办
理行为造成的损失承担赔偿责任。
在长沙天一会计师事务所律师陈立波看来,从该公司的行为来看,表面是拒绝退费,实际是拒绝履行服务合同。由于该公司拖延办理签证,致使该旅游团无法成行,给团友们造成了时间、精力、费用上的损失。该公司收
费后,不能履行合同义务,在签证没有办理下来时,要求团友们支付旅游费用,理由不能成立。
唐忠志表示,该出国旅游公司拒不退还已支出的相关费用,恶意侵占会员资产,若其一直拒绝退还,28名女士可起诉至法院,通过法律途径解决。而一旦法院依法判决该出国旅游公司退还相关费用后,该出国旅游公司仍不履行判决确定的义务,28名女士可以向法院申请强制执行。