听力的时候走神怎么办?
本人是专业助听器验配师,有6年的助听器从业经验,在帮客户选择产品、调试、售后维护等方面有丰富的行业经验。 曾经遇到这样的顾客,戴了两年多的助听器,总是觉得效果不好,来测听和评估时,言语理解能力和听觉能力都是正常的;但是佩戴的全程都一脸愁容,情绪低落,经过沟通了解到,原来她是在工作中经常听到同事说她的助听器“吵”,影响工作效率而心烦意乱,于是就把希望寄托在我身上,想让我帮她解决这个困扰许久的问题。 在进行详细测试后我们发现,顾客的言语表达能力和听觉记忆都没有问题,只是她在平时说话和聆听的时候有点过于专注,而且比较内向,不喜欢和别人聊天,于是我们在调整完助听器参数后,还给她进行了心理疏导,告诉她不要对自己太过苛刻,要更“懒”一点,不要每次听不清就着急,去重复问对方,或者是试图去听懂,而是要多给自己一些时间,放松心态,才能更好的解决问题。
通过不断的回访,跟踪,这位顾客终于不再因为助听器而苦恼了,并且学会了更加合理的应用助听器,把助听器的作用发挥到了最大。 其实很多像她一样的耳病患者,在配戴助听器的过程中,都会遇到过各种各样的困惑和问题,除了需要专业的帮助和指导外,还需要自己对于助听器的正确理解和合理使用。 因此我在这里给大家提几点建议:
1、首先要做好心理准备,树立信心,知道助听器是一个辅助工具,能够帮助自己听得更好,但不可能全部替代耳朵的功能。所以不要太苛求它,更不要频繁更换或丢弃。
2、其次要在使用助听器的同时,做好相关的辅佐工作(例如录音,复述等)来帮助自己更好地聆听。
3、再次在使用助听器的过程中,一定要让家人参与其中,让他们了解您正在使用的这个过程,以便于在生活上给予你更多的照顾与协助。尤其是刚开始使用助听器的新用户,要让家人协助您建立正常的生活秩序。
4、最后要科学保养助听器,避免高温、高湿的环境,以及避免佩戴助听器入睡,以免损坏。还要根据使用情况定期清洗和干燥保养。