哪里投诉环球雅思？

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我18年考雅思，在环球雅思上的课 开始上课的时候给我安排了一个老师 然后这个老师让我报了一对一的课程 一共是10几次课程，费用3W（中间换过一次老师） 上完2次课后我提出要去举报他们 因为我在学习的过程中发现他们在欺骗学生 第一节课这个所谓的“外教”就跟我说她在外教的职位上是拿1600块工资底薪的 我当时就震惊了 在我们上课的过程当中她几乎没说什么英文，全部都是中文翻译成英文再教我（当然这些内容都不是什么高级词汇）。

第三次课的时候我就直接了当的问她 是不是觉得我的英语水平很差所以没办法用英文跟我交流 所以才一直用翻译软件？ 她支支吾吾没有正面回复我 然后从这一次开始她就不太愿意上课了 总是找各种理由逃避 后来我要求退钱 他们总以各种理由推脱

后来好不容易把钱退了 我终于摆脱了这个骗子培训机构 然后环球雅思的总部居然还打电话给我 问我想不想继续报名学习 我说不用了 你把之前浪费的时间都用在学习上吧

陈春燕陈春燕优质答主

消费者和环球雅思发生消费争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

一般来说，如果消费者对环球雅思的处理不满意的话，可以先拨打消费者协会投诉电话12315向消费者协会投诉。消费者协会在查处过程中，对投诉事实清楚，情节简单，争议双方未取得调解协议的消费争议，消费者委员会或其基层组织应当在三十日内协调解决；对争议情节较为复杂的消费争议，应当在六十日内协调解决。如果超过上述期限还未解决的，再通过其他途径解决。

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