日本有哪些便利店?
最近,日本最大的便利店连锁集团罗森(Rōten)宣布将与亚马逊展开合作! 双方将共享供应链及物流网络信息,推动零售领域创新,打造“新零售”场景。 看到这里,可能有很多小伙伴会问,什么是“新零售”? 新零售是随着互联网技术的发展而诞生的一种新的商业形态,是指线下实体店与线上电商结合,利用大数据、人工智能等新技术,进行用户需求挖掘,为用户提供个性化服务,提升用户体验,进而提高线下门店销售和线上电商销量。简单地说就是线上线下一体化,以客户为中心,实现任意时间、任意地点、任何商品、任何人都能买到。
其实,在新零售概念刚刚提出的时候,就有很多业内人士分析过,未来只有两种企业能够存活,一种是具备强大线下实体渠道的企业,比如沃尔玛、家乐福;另一种就是像亚马逊一样的具有强大互联网技术的平台型公司,因为零售业最重要的是流量,有了流量就能带来交易,产生价值。 所以,此次罗森进军“新零售”领域可以说是有备而来。
据日本媒体此前报道,罗森在2016年便已开始研发自主开发的自动贩卖机——罗森POS(Rosen POS system)。这台机器人能识别15种以上的饮料和食品,并能将其准确放入货架上的开放式空间中。这款机器人还拥有自我学习功能,能进一步熟练其本领。 去年3月,罗森又发布了一款可穿戴商品扫描设备——“AR眼镜”。
这款AR眼镜可以像隐形眼镜一样佩戴,通过摄像头追踪的方法来扫描实际存在的商品,最终将其展示在戴上设备的消费者眼中 除了硬件外,软件方面,罗森也一直在推进数字化进程。早在2008年,就推出了会员制度——Rosen Club。该会员制度不仅包含了传统的积分制,还可以为客户提供在线购物、配送以及预约等服务。
今年4月份,罗森更是发布了新logo,标志由圆环变形为方形,同时去掉了英文名称的“L”和“E”,仅保留“R”字,意味着品牌重组的开始,同时也表明了向新零售转型的决心。 据了解,目前罗森已经实现了全国超过70%以上店铺的电子化,并且所有直营店都使用了RFID(无线射频标识)电子标签管理货品,这些基础数据的积累将对今后开展“新零售”业务打下坚实的基础。